서비스 이용약관

이 약관은 주식회사 맥킨리라이스(이하 '회사')가 제공하는 레드롭 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임과 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.

• '서비스'란 기기와 관계없이 회사가 제공하는 레드롭 챗, 레드롭 데스크톱, 레드롭 콘솔, 레드롭 연구소, 인도 채용(EOR) 서비스와 이에 딸린 일체의 서비스를 말합니다.
• '이용자'란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
• '회원'이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용 계약을 맺은 자를 말합니다.
• '계정'이란 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 정하고 회사가 승인한 이메일 주소 등을 말합니다.
• '입력물'이란 이용자가 서비스에 입력하거나 업로드한 질문, 지시, 파일 등을 말합니다.
• '결과물'이란 서비스가 입력물에 따라 생성하여 이용자에게 제공한 답변, 문서, 코드 등을 말합니다.
• '크레딧'이란 서비스의 유료 기능을 이용하는 데 쓰이는, 요금제 또는 충전으로 받은 이용 단위를 말합니다.

이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.

회사는 상호와 대표자, 영업소 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 이용약관, 개인정보 처리방침을 웹사이트 하단 등에 게시합니다.

• 회사는 이 약관을 웹사이트에 게시합니다.
• 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
• 약관을 개정할 때는 적용일자와 개정 내용, 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전부터) 알립니다.
• 회원이 개정 약관에 동의하지 않으면 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 공지에서 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다고 알렸는데도 시행일까지 거부하지 않은 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

이용 계약은 가입신청자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 가입을 신청하며, 회사가 승낙함으로써 성립합니다. Google 등 외부 계정으로 가입하는 경우에도 같습니다.

회사는 허위 정보로 신청한 경우, 타인의 명의를 쓴 경우, 이전에 이 약관에 따라 자격을 잃은 경우, 만 14세 미만인 경우 등에는 승낙하지 않거나 나중에 계약을 해지할 수 있습니다.

계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자가 쓰게 해서는 안 됩니다. 도용을 알게 되면 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.

하나의 레드롭 계정으로 모든 레드롭 제품에 로그인할 수 있습니다. 통합된 이용을 위해 계정 정보가 레드롭 제품 사이에 공유될 수 있으며, 각 제품의 별도 약관은 처음 이용할 때 적용됩니다. 한 제품의 약관을 중대하게 위반하면 모든 제품의 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 관계 법령과 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 회사는 이용자의 입력물과 결과물을 AI 모델 학습에 쓰지 않습니다.

• 레드롭 챗: 웹과 앱에서 질문에 알맞은 AI 모델과 직무 스킬로 답하는 AI 서비스
• 레드롭 데스크톱: 이용자의 컴퓨터에서 챗과 코드가 이용자의 파일 위에서 일하는 앱, 개인정보를 먼저 가리는 AI 방화벽 포함
• 레드롭 콘솔: AI 모델과 API, 요금과 계정 관리
• 인도 채용(EOR): 인도 인재 소싱, 고용 대행(기록상 고용주), 급여와 세무 대행
• 그 밖에 회사가 정하여 제공하는 서비스

• 결과물은 AI가 생성한 것으로 부정확하거나 불완전하거나 최신이 아닐 수 있습니다. 이용자는 결과물을 사용하기 전에 확인해야 하며, 특히 법률, 의료, 재무 등 전문적 판단에는 스스로 검토해야 합니다.
• 이용자는 입력물에 대한 권리를 가지며, 회사와 이용자 사이에서 결과물에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 이용자는 회사가 서비스 제공에 필요한 범위에서 입력물과 결과물을 처리하는 것에 동의합니다.
• 이용자는 결과물의 사용에 대한 책임을 집니다.
• AI 방화벽은 개인정보 노출 위험을 줄이지만 모든 개인정보를 찾아낸다고 보장하지 않으며, 이용자의 개인정보 보호 의무를 대신하지 않습니다.

회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 설비 장애나 데이터 손실이 생기면 불가피한 사유가 없는 한 지체 없이 복구합니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 허위 정보 입력, 타인의 정보 도용
• 회사나 제3자의 지식재산권, 개인정보, 명예 등 권리 침해
• 악성 코드, 스팸, 사기, 불법·유해 콘텐츠의 생성이나 유포
• 이용 한도, 보안, 접근 통제를 우회하거나 회사가 제공하지 않는 자동화된 방법으로 접근하는 행위
• 서비스를 역설계하거나 경쟁 제품을 만드는 데 쓰는 행위 (법령이 허용하는 경우 제외)
• 회사의 동의 없이 서비스를 재판매하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위
• 적법한 근거 없이 타인의 개인정보를 입력하는 행위
• 그 밖에 법령이나 이 약관에 어긋나는 행위

서비스와 서비스에서 회사가 제공하는 소프트웨어, 디자인, 콘텐츠에 대한 권리는 회사 또는 회사에 이용을 허락한 자에게 있습니다. 이용자는 회사의 동의 없이 이를 복제, 수정, 배포하거나 파생물을 만들 수 없습니다.

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 설비 점검, 교체, 장애, 통신 두절 등 상당한 이유가 있으면 일시 중단할 수 있으며, 미리 알리되 부득이한 경우 사후에 알립니다.

• 유료 요금제, 크레딧과 충전의 가격은 서비스에 게시하며, 미국 달러로 Stripe를 통해 결제됩니다.
• 정기 구독은 해지하기 전까지 결제일마다 자동 결제됩니다. 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있고, 다음 결제일부터는 결제되지 않습니다.
• 결제 후 7일 이내에 유료 기능을 전혀 쓰지 않고 청약을 철회하면 전액 환불합니다. 7일이 지났거나 유료 기능을 쓴 뒤에는 관계 법령에 따른 경우를 제외하고 해당 기간 요금을 환불하지 않습니다.
• 충전한 크레딧과 요금제로 받은 크레딧은 이용에 따라 차감되며, 쓰지 않은 크레딧은 관계 법령에 따른 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
• 결제가 이루어지지 않으면 회사는 결제 정보 수정을 요청하거나 유료 이용을 제한할 수 있습니다.
• 회사는 요금과 크레딧 정책을 바꿀 수 있으며, 바꾸기 전에 상당한 기간을 두고 알립니다.

회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 바꿀 수 있습니다. 내용, 이용 방법, 이용 시간이 바뀌면 바뀌기 전에 사유와 내용을 알립니다.

회사는 서비스 이용에 필요한 정보를 이메일 등으로 알릴 수 있습니다. 광고성 정보는 수신에 동의한 경우에만 보내며, 회원은 언제든 수신을 거부할 수 있습니다.

• 회원은 언제든 서비스 안에서 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 회사는 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 회원의 데이터를 처리합니다.
• 회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하면 경고, 일시 정지, 영구 정지 등으로 이용을 제한할 수 있습니다.
• 타인의 명의나 결제 수단 도용, 해킹, 악성 프로그램 유포 등 중대한 위반은 즉시 영구 정지할 수 있습니다.
• 회원은 이용 제한에 대해 이의를 신청할 수 있으며, 이의가 정당하면 회사는 즉시 이용을 재개합니다.

회사가 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해를 끼친 경우 배상할 책임이 있습니다. 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우 회원이 배상할 책임이 있습니다.

• 회사는 천재지변, 전쟁, 그 밖의 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 이용 장애에 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 결과물의 정확성, 완전성, 특정 목적 적합성을 보장하지 않으며, 이용자가 결과물을 사용하여 생긴 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 무료로 제공하는 서비스에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원이 등록한 이메일 등으로 통지합니다. 회원 전체에 대한 통지는 7일 이상 웹사이트에 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다.

회사와 회원 사이의 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

• 이 약관은 2026년 12월 6일부터 시행합니다.
• 고지일자: 2026년 11월 6일